Journal of Psychological Science

fa تاثیر سرمایه روانشناختی و سرمایه اجتماعی بر رفتارهای شهروندی سازمانی با میانجی گری مدیریت برداشت The effect of psychological capital and social capital in the organizational citizenship behaviors mediated by perception management تخصصي Special پژوهشي Research زمینه: سازمان‌ها برای دستیابی به مزیت رقابتی و بقای بلندمدت، نیازمند سرمایه‌های مختلفی هستند. در میان این سرمایه‌ها، سرمایه‌های ناملموس از جمله سرمایه فکری، سرمایه اجتماعی و سرمایه روانشناختی، نقشی حیاتی در ارتقای عملکرد سازمانی ایفا می‌کنند. با وجود مطالعات متعددی که به بررسی تاثیر سرمایه‌های ناملموس بر رفتارهای شهروندی سازمانی پرداخته‌اند، اما هنوز هم ابهامات و خلاءهایی در این زمینه وجود دارد. هدف: پژوهش حاضر با هدف بررسی تاثیر سرمایه فکری، سرمایه اجتماعی و سرمایه روانشناختی بر رفتارهای شهروندی سازمانی با میانجی‌گری مدیریت برداشت انجام شد. روش: روش پژوهش، توصیفی و از نوع همبستگی و معادلات ساختاری بود. جامعه آماری آن، شامل تمامی کارکنان شرکت  به تعداد 400 نفر در سال مالی 1400بود. حجم نمونه بر اساس فرمول جی پاور 376 نفر به دست آمد، به خاطر افت آزمودنی 385 نفر انتخاب گردید و در نهایت 378 پرسشنامه مورد تحلیل قرار گرفت. ابزار پژوهش پرسشنامههای سرمایه فکری (بونتیس، ۱۹۹۸)، سرمایه اجتماعی (ناهاپیت و گوشال، 1998)، سرمایه روانشناختی (لوتانز و همکاران، 2007) و مدیریت برداشت (بولینو و ترنلی، 1999) و رفتار شهروندی (ارگان و کانوسکی، 1996) بود. تجزیه و تحلیل داده‌ها با استفاده از روش معادلات ساختاری (SEM) و برآورد آمارههای توصیفی در نرمافزارهای آماری SPSS نسخه 26 و Amos نسخه 24 انجام شد. یافتهها: نتایج یافتهها نشان داد که مدیریت برداشت نقش میانجی در تاثیر سرمایه فکری و سرمایه روانشناختی در سازمان بر رفتارهای شهروندی سازمانی دارد (05/0>P). سرمایه فکری، سرمایه اجتماعی و سرمایه روانشناختی بر رفتارهای شهروندی سازمانی تاثیر دارد.  همچنین مدیریت برداشت بر رفتارهای شهروندی سازمانی تاثیر دارد، ولی سرمایه اجتماعی بر مدیریت برداشت تاثیر نداشت، در نهایت نقش میانجی مدیریت برداشت در ارتباط بین سرمایه فکری و رفتارهای شهروندی سازمانی مورد تایید قرار نگرفت (05/0<P).   Organizations require a variety of resources to achieve a competitive edge and long-term survival. Among these resources, intangible assets such as intellectual capital, social capital, and psychological capital play a crucial role in enhancing organizational performance. Despite numerous studies examining the impact of intangible assets on organizational citizenship behaviors (OCBs), there are still ambiguities and gaps in this area. Aims: This study aimed to investigate the influence of intellectual capital, social capital, and psychological capital on OCBs with perception management as a mediator. Methods: This descriptive study employed a correlational and structural equation modeling approach. The statistical population comprised all employees of a company (n = 400) in fiscal year 1399 (2020-2021). The sample size was determined using G*Power's formula (n = 376), and 385 participants were selected. After accounting for attrition, 378 questionnaires were analyzed. The research instruments included questionnaires on intellectual capital (Bontis, 1998), social capital (Nahapiet & Ghoshal, 1998), psychological capital (Luthans et al., 2007), perception management (Bolino & Turnley, 1999), and OCBs (Organ & Konovsky, 1996). Data analysis was conducted using structural equation modeling (SEM) and descriptive statistics in SPSS version 26 and Amos version 24. Results: The results indicated that perception management partially mediates the impact of intellectual capital and psychological capital on OCBs (p > 0.05). Intellectual capital, social capital, and psychological capital all exert a significant influence on OCBs. Additionally, perception management significantly impacts OCBs. However, social capital did not influence perception management, and mediation by perception management in the relationship between intellectual capital and OCBs was not supported (p < 0.05). Conclusion: Given the mediating role of perception management in the relationship between intellectual, social, and psychological capital and OCBs, it is recommended to enhance OCBs by developing positive perception management skills and fostering intellectual, social, and psychological capital within the organization. سرمایه اجتماعی, سرمایه روانشناختی, رفتارهای شهروندی سازمانی, مدیریت برداشت Social capital, psychological capital, organizational citizenship behaviors, perception management. 81 98 http://psychologicalscience.ir/browse.php?a_code=A-10-2587-1&slc_lang=fa&sid=1 saleh hadiyan صالح هادیان saleh.hadiyan@gmail.com 3962624848 No Science and Research Branch, Islamic Azad University, Tehran, Iran دانشجوی دکترای روانشناسی عمومی، گروه روانشناسی، واحد علوم و تحقیقات، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران. khadijeh abolmaali خدیجه ابوالمعالی الحسینی Kh.abolmaali@iau-tnb.ac.ir 0046687777 Yes Department of Psychology, Tehran North Branch, Islamic Azad University, Tehran, Iran استاد تمام گروه روانشناسی، واحد تهران شمال، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران. Amin Rafiepoor3 امین رفیعی پور Rafiepoor@pnu.ir 100319475328460041285 No Department of Psychology, Payame Noor University, Tehran, Iran دانشیار گروه روانشناسی، دانشگاه پیام نور، تهران، ایران. Aboutaleb Seadatee Shamir ابوطالب سعادتی شامیر seadati@srbiau.ac.ir 100319475328460041286 No Department of Educational Psychology, Science and Research Branch, Islamic Azad University, Tehran, Iran استادیار گروه روانشناسی تربیتی، واحد علوم و تحقیقات، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران.