Journal of Psychological Science

fa بررسی تاثیر مربیگری روانشناختی مثبت گرا بر غرزدن و خودکارآمدی شغلی کارکنان آموزش و پرورش شهرستان ایلام Examining the Effect of Positive Psychological Coaching on complaining and Job Self-Efficacy among Education Employees in Ilam County تخصصي Special پژوهشي Research زمینه: مربی‌گری روان‌شناختی مثبت‌گرا نقش مهمی در بهبود عملکرد و افزایش خودکارآمدی شغلی ایفا می‌کند. همچنین خودکارآمدی شغلی، یکی از عوامل کلیدی در بهره‌وری و رضایت شغلی محسوب می‌شود. از سوی دیگر، غرزدن یا ابراز نارضایتی مکرر در محیط کار، می‌تواند جو سازمانی را تضعیف کرده و کارایی فردی و گروهی را کاهش دهد. اگرچه پژوهش‌های متعددی بر اهمیت مربی‌گری مثبت‌گرا در افزایش خودکارآمدی متمرکز شده‌اند، تأثیر این نوع مداخله بر کاهش رفتارهای منفی مانند غرزدن کمتر مورد بررسی قرار گرفته است. هدف: این پژوهش با هدف بررسی تأثیر مربیگری روانشناختی مثبتگرا بر غرزدن و خودکارآمدی شغلی کارکنان آموزش و پرورش شهرستان ایلام انجام شد. روش: روش پژوهش حاضر نیمهآزمایشی و از نوع پیشآزمون – پسآزمون با گروه گواه بود. جامعه آماری شامل تمامی کارکنان آموزش و پرورش شهرستان ایلام در سال 1402 بودند؛ که با روش نمونهگیری تصادفی ساده 40 نفر به عنوان نمونه انتخاب شدند و به طور تصادفی در دو گروه آزمایش و گواه گمارده شدند. ابزار پژوهش شامل مقیاس غرزدن (کووالسکی، 1996)، پرسشنامه خودکارآمدی شغلی (ریگز و نایت، 1994) بود و مدل مربیگری روانشناختی (وبلدینگ، 2020) در 8 جلسه 60 دقیقهای فقط برای گروه آزمایش اجرا شد. جهت تجزیه و تحلیل دادهها از روش تحلیل کوواریانس در نرمافزار SPSS نسخه 26 استفاده شد. یافته ها: نتایج آزمون تحلیل کوواریانس چند متغیری نشان داد که بین غرزدن و خودکارآمدی شغلی در گروه آزمایشی (مداخله مربیگری روانشناختی مثبتگرا) و گروه گواه تفاوت معنیداری به لحاظ آماری مشاهده میشود (000/0 P<). همچنین نتایج آزمون انکوا در متن مانکوا نشان داد که مداخله مربیگری روانشناختی مثبتگرا در گروه آزمایش نسبت به گروه گواه موجب کاهش غرزدن (000/0 >P) و افزایش خودکارآمدی شغلی (001/0 P<) در کارکنان آموزش و پرورش می شود. نتیجه‌گیری: نتایج حاکی از آن است که مدیران و سیاست‌گذاران آموزشی می‌توانند با بهره‌گیری از این رویکرد، محیط کاری مثبت‌تری ایجاد کرده و عملکرد کارکنان را بهبود بخشند. برگزاری دوره‌های مربی‌گری مثبت‌گرا برای کارکنان و مدیران، طراحی برنامه‌های آموزشی مبتنی بر رویکردهای روان‌شناختی مثبت‌گرا، و تقویت مهارت‌های ارتباطی و حل مسئله می‌تواند به کاهش تنش‌ها و بهبود بهره‌وری سازمانی منجر شود.   Background: Positive psychological coaching plays a crucial role in enhancing performance and increasing job self-efficacy, which is a key factor in productivity and job satisfaction. On the other hand, whining, or frequently expressing dissatisfaction in the workplace, can weaken the organizational climate and reduce individual and group efficiency. While numerous studies have focused on the significance of positive coaching in improving self-efficacy, the impact of such interventions on reducing negative behaviors, such as complaining, has received less attention. Aims: This study aimed to investigate the effect of positive psychological coaching on complaining and job self-efficacy among education employees in Ilam County. Methods: The present study employed an experimental design with a pretest-posttest control group framework. The statistical population included all education employees in Ilam County in 2023, from which 40 individuals were selected as the sample using simple random sampling. Participants were randomly assigned to experimental and control groups. Research instruments included the Complaining Scale (Kowalski, 1996), the Job Self-Efficacy Questionnaire (Riggs & Knight, 1994), and the Positive Psychological Coaching Model (Robert & Belding, 2020). Data were analyzed using covariance analysis (ANCOVA) with SPSS version 26. Results: The results of multivariate covariance analysis (MANCOVA) indicated a statistically significant difference in complaining and job self-efficacy between the experimental group (positive psychological coaching intervention) and the control group (P< 0.000). Further ANCOVA tests within the MANCOVA showed that the positive psychological coaching intervention significantly reduced complaining (P< 0.000) and increased job self-efficacy (P< 0.001) in the experimental group compared to the control group. Conclusion: The findings suggest that educational managers and policymakers can use this approach to foster a more positive work environment and improve employee performance. Organizing positive coaching training sessions for employees and managers, designing educational programs based on positive psychological approaches, and enhancing communication and problem-solving skills can help reduce workplace tensions and improve organizational productivity.   مربی گری روانشناختی مثبت گرا, غرزدن, خودکارآمدی شغلی. Keywords: positive psychological coaching, complaining, job self-efficacy 43 59 http://psychologicalscience.ir/browse.php?a_code=A-10-2595-2&slc_lang=fa&sid=1 Saeid Faraji سعید فرجی faraji.s2020@gmail.com 5819947495 100319475328460044796 Yes دانشجوی دکتری روانشناسی صنعتی و سازمانی، گروه روانشناسی، دانشکده روان‌شناسی و علوم تربیتی، دانشگاه شهید چمران، اهواز، ایران. Kioumars Beshlide کیومرث بشلیده K.beshladeh@scu.ac.ir 2002486030 100319475328460044797 No استاد، گروه روانشناسی، دانشکده روان‌شناسی و علوم تربیتی، دانشگاه شهید چمران، اهواز، ایران. Nasrin Arshadi نسرین ارشدی narshadi@scu.ac.ir 1972018221 100319475328460044798 No استاد، گروه روانشناسی، دانشکده روان‌شناسی و علوم تربیتی، دانشگاه شهید چمران، اهواز، ایران. Abdolhazem Neissi عبدالکاظم نیسی kazem23@yahoo.com 1989592244 100319475328460044799 No استاد، گروه روانشناسی، دانشکده روان‌شناسی و علوم تربیتی، دانشگاه شهید چمران، اهواز، ایران.